Tutoriel : réinitialiser les mots de passe
Les responsables peuvent réinitialiser les mots de passe des utilisateurs d'un compte Viking. Nous vous l’expliquons ci-dessous.
Étape 1 :
Connectez-vous à votre compte Viking en tant que responsable
- Ouvrez le menu déroulant sous "Mon compte" (1).
- Cliquez sur "Utilisateurs“ (2).
Étape 2 :
Vous obtenez maintenant un aperçu de tous les utilisateurs existants pour votre compte Viking.
- Pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur spécifique, cliquez sur le nom d'utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé (1).
Étape 3 :
Vous accédez à une page d'aperçu contenant toutes les informations sur l'utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé.
- Pour réinitialiser le mot de passe, cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" (1).
Étape 4 :
- Vous pouvez maintenant saisir un nouveau mot de passe pour l'utilisateur dans le champ prévu à cet effet (1).
- Confirmer votre réponse en cliquant sur "Mettre à jour le mot de passe" (2).
Étape 5 :
Vous revenez à la page d'aperçu de l'utilisateur dont vous venez de réinitialiser le mot de passe.
- Le message "Mot de passe du client mis à jour" vous indique que vous l’avez correctement réinitialisé (1).
La réinitialisation du mot de passe est maintenant terminée et vous pouvez continuer à gérer votre compte Viking ou commencer vos achats.