Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie
Bel ons: 038 605 252

Bel support


Maandag - Vrijdag van 8 uur tot 6 uur

*Let op: voor bellen naar een vaste lijn wordt het lokale tarief in rekening gebracht. Oproepen vanaf mobiele telefoons kunnen variëren. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de exacte gesprekskosten.

Klantenservice

Klantenservice

nl
Selecteer uw taal
Prijzen excl. BTW.

Prijzen incl. / excl. BTW


U kunt kiezen of u de prijzen inclusief of exclusief BTW op onze website wilt zien

Tutorial: Gebruikers deactiveren

Beheerders kunnen gebruikers deactiveren binnen een Viking-account. Dit kan bijvoorbeeld nuttig zijn als een gebruiker uw organisatie verlaat en u wilt voorkomen dat hij of zij bestellingen kan blijven plaatsen via uw Viking-account, maar op hetzelfde moment wilt u de bestelhistorie van dit gebruikersaccount niet kwijtraken.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe u een gebruikersaccount kunt deactiveren.

Stap 1:

Log in als beheerder bij uw Viking-account

  • Open het dropdownmenu onder “Mijn account” (1).
  • Klik op de menu-optie „Gebruikers“ (2).

Stap 2:

U krijgt nu een overzicht van alle bestaande gebruikers binnen uw Viking-account.

  • Om een specifieke gebruiker te deactiveren, klikt u op de gebruikersnaam van de gebruiker die moet worden gedeactiveerd (1).

Stap 3:

U krijgt een overzichtspagina te zien met alle informatie over de gebruiker die u wilt deactiveren.

  • Als u de gebruiker weer wilt reactiveren voor uw Viking-account, klikt u op “Gebruiker activeren” (1).

Stap 4:

Een venster verschijnt waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de gebruiker wilt deactiveren.

  • Klik op “Deactiveren” om de gebruiker uit te zetten voor uw Viking-account (1).

Stap 5:

U keert terug naar de overzichtspagina van de gebruiker die u heeft gedeactiveerd voor uw Viking-account.

  • De melding “De gebruiker is gedeactiveerd” geeft aan dat u de gebruiker voor uw account hebt gedeactiveerd (1).
  • U kunt het gebruikersaccount eenvoudig weer activeren door op “Gebruiker activeren” te klikken (2).
  • U hebt nu de taak voltooid om een gebruikersaccount te deactiveren voor uw Viking-account.

Meer informatie over onze functies

Klantenservice & Feedback

Klantenservice

Klik hier voor hulp bij onderwerpen zoals mijn account, bestellen en levering. Of bel naar: 038 605 252

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.